Casa di Cura

M.D. BARBANTINI

Casa di Cura Barbantini - Italia - Toscana - Lucca
path: Homepage > Qualità > Indicatori di qualità
Qualità

Indicatori di qualità

La tabella seguente riportagli indicatori di qualità monitorati in Casa di Cura per verificare i livelli di assistenza raggiunti.

OBIETTIVO
INDICATORE
STANDARD CASA DI CURA
Miglioramento del servizio e soddisfazione del paziente in generale rilevata attraverso questionario. Miglioramento del comfort del paziente.
Media delle risposte al questionario
(da 1 a 3)
2,6
Riduzione del tempo di degenza presso la Casa di Cura (per patologia)
Numero dei DRG per cui il tempo medio di degenza è inferiore al tempo medio di degenza della regione. Totale DRG di reparto.
80%
Riduzione del tempo di attesa Tempo medio di attesa per le prenotazioni ambulatoriali
30 gg per le prenotazioni dal CUP della ASL 2
Corretta comunicazione verso il paziente Percentuale dei questionari restituiti
>75%
Tempo che intercorre tra la presentazione del reclamo e l'ottenimento della risposta da parte del paziente
30 gg
Standardizzazione dell'approccio clinico al paziente mediante preparazione e condivisione di protocolli clinici (medico-infermieristici) Numero protocolli preparati
Numero DRG di competenza per il reparto
>80%
Rapidità nel rilascio al paziente della documentazione Tempo che intercorre tra la richiesta e il rilascio della cartella clinica
Max 3 gg.